Velorix · Atención fuera de horario

El comprador que llama un domingo recibe respuesta.

Uno de los tres asistentes de IA de Sofi Pro: cubre noches, fines de semana y festivos en tu teléfono, SMS, el chat de tu web y los mensajes de Facebook e Instagram, en español e inglés.

Pide una demo personal Llama a Sofi ahora+34 865 699 570

Sofi es nuestra recepcionista con IA en directo, no una grabación. Las llamadas se graban.

El problema que resuelve

Las consultas no respetan el horario de oficina.

Los compradores internacionales llaman desde otras zonas horarias y los propietarios llaman al salir del trabajo. Con la oficina cerrada, el buzón de voz no responde preguntas ni agenda nada, y la consulta espera a que vuelva alguien.

Una llamada en domingo.

Un comprador desde el extranjero quiere ver una vivienda esta semana. Nadie contesta.

Un mensaje por la noche.

Un propietario escribe después de cenar por una valoración. La respuesta llega al día siguiente, si llega.

Una semana de fiesta.

La oficina cierra por vacaciones. Las consultas no paran.

Cómo funciona

Tres pasos.

Tu horario, tus reglas.

Tomamos tu horario y los datos de tu negocio de tu perfil de Google Business y de tu web, y acordamos contigo qué debe pasar fuera de ese horario.

Responde mientras estás cerrado.

Por la noche, el fin de semana y los festivos responde a las preguntas con tu base de conocimiento, recoge los datos y agenda una visita o una valoración en tu calendario, o toma el mensaje.

Tu equipo lo retoma.

Cada conversación deja un resumen, y cada llamada de IA su transcripción. Tu equipo recibe un aviso y los datos del contacto quedan actualizados, para que quien siga sepa qué se dijo.

Qué incluye

Lo que recibes.

Descubre Sofi Pro para agencias

De un vistazo

Cobertura de noches, fines de semana y festivos.
Teléfono (tras la activación), SMS, chat de tu web y mensajes de Facebook e Instagram.
Responde en español e inglés con una base de conocimiento preparada contigo.
Agenda visitas y valoraciones en tu calendario, o toma el mensaje.
Un resumen de cada conversación y la transcripción de cada llamada de IA.
Seguimiento por SMS y avisos en tiempo real a tu equipo.
Horario y datos del negocio sincronizados con tu perfil de Google Business y tu web.

Incluido en Sofi Pro. El consumo se factura aparte.La atención fuera de horario es uno de los tres asistentes de IA de Sofi Pro: 490€ de alta y 449€/mes (o 4.939€/año), más IVA. Las llamadas y los mensajes se facturan aparte a tarifa del proveedor. Para atender el teléfono, el número español va en la propia cuenta de Twilio de tu agencia, y la aprobación de la documentación regulatoria puede tardar unos días. WhatsApp es un complemento opcional que se factura aparte.

Para quién es

Pensado para cómo trabajas.

Agente independiente

Tu móvil puede descansar cuando tú descansas.

Las consultas de la tarde y del fin de semana reciben respuesta, no un buzón de voz.
Las visitas y valoraciones entran en tu calendario mientras descansas.

Agencia con equipo

Cobertura sin turnos de noche.

El asistente cubre noches, fines de semana y festivos.
Cada consulta llega a tu equipo con su resumen cuando abre la oficina.

¿Te queda alguna duda?

Buenas preguntas.
Respuestas claras.

Si tu pregunta no está aquí, pregúntanos directamente. Respondemos por WhatsApp en horario laboral.

Hablémoslo

¿Es un producto aparte?

No. Sofi Pro incluye tres asistentes de IA: una recepcionista, un servicio de atención fuera de horario y un asistente de chat de atención al cliente. Los tres forman parte de la misma suscripción.

¿Puede pasarme una llamada por la noche?

El traspaso de llamadas a tu equipo funciona en horario de oficina. Fuera de ese horario el asistente toma el mensaje o agenda una cita, y tu equipo recibe un aviso.

¿En qué idiomas habla?

En español y en inglés. La base de conocimiento y los guiones para compradores internacionales se preparan en los dos idiomas.

¿Cuándo empieza a atender el teléfono?

La puesta en marcha son tres llamadas guiadas: técnica, formación y lanzamiento. El número español va en tu propia cuenta de Twilio y la aprobación de su documentación regulatoria puede tardar unos días, así que cuenta con días, no con horas.

¿Quién puede contratarlo?

Sofi Pro solo se vende a empresas y autónomos registrados en España, con NIF/CIF español y dirección de facturación en España. Tus clientes pueden llamar y escribir desde cualquier lugar.

Siguiente paso

Deja de perder la llamada del domingo.
Escúchalo tú mismo.

Llama a nuestra línea de demostración y escucha cómo responde el asistente, o déjanos tu número y te llamamos en un día laborable para enseñarte cómo funcionaría con tu horario.