Un nombre y un teléfono, pero sin presupuesto, zona, plazo ni idioma. Alguien tiene que devolver la llamada solo para saber quién es.
Velorix · Formularios y calendarios de reserva
Llega la consulta. La visita se reserva sola. En el idioma del cliente.
Formularios bilingües de captación y valoración y dos calendarios de reserva, integrados en Sofi Pro, para que una consulta se convierta en un contacto cualificado y una visita reservada sin llamadas cruzadas.
Sofi es nuestra recepcionista con IA en directo, no una grabación. Las llamadas se graban.
El problema que resuelve
Una consulta todavía no es una visita.
Entre el primer mensaje y la visita hay preguntas, una barrera de idioma y varias rondas de «¿te va bien el martes?». Cada ronda es una oportunidad para que el comprador llame a la siguiente agencia.
Sin un registro de consentimiento con fecha, cada mensaje posterior a ese contacto depende de la memoria y no de un registro.
Dos agentes reservan el mismo hueco, o nadie atiende la consulta porque todos pensaban que la llevaba otro.
Cómo funciona
Tres pasos.
Nos dices cómo reserva tu equipo.
Durante la puesta en marcha nos das la disponibilidad de tu calendario, tu zona horaria y quién está en cada calendario. Damos de alta a tus usuarios y conectamos los calendarios.
Montamos formularios y calendarios.
El formulario de alta de comprador en español e inglés, el formulario de valoración para vendedores, el calendario de visitas y el de valoraciones, con tu marca y conectados a tu pipeline.
El cliente reserva su hueco.
La consulta se etiqueta por idioma, se puntúa y va al agente correcto. La respuesta lleva el enlace de reserva y los recordatorios salen antes de la visita.
De un vistazo
- Formulario de alta de comprador en español e inglés, con consentimiento RGPD y un consentimiento específico y opcional de WhatsApp, ambos con fecha y hora.
- Formulario de valoración para vendedores que alimenta tu calendario de valoraciones y tu pipeline de captación.
- Campos de cualificación del comprador: idioma, nacionalidad, rango de presupuesto, zona, plazo de compra, vía de financiación y si necesita ayuda de relocation.
- Calendario de visitas: huecos de 45 minutos con 30 de margen, de lunes a sábado, repartidos entre tus agentes.
- Calendario de valoraciones: huecos de 30 minutos, de lunes a viernes.
- Respuesta en menos de 60 segundos en el idioma del cliente con el enlace de reserva, recordatorios de visita a 24 horas, 2 horas y 15 minutos, y enlace para reagendar cuando alguien no se presenta.
Incluido en Sofi Pro.Los formularios y los calendarios forman parte del plan Sofi Pro: 490€ de alta + 449€/mes, más IVA. El consumo de mensajes y llamadas se factura aparte, con una tarifa que aceptas por escrito antes de usar nada.
Para quién es
Pensado para cómo trabajas.
Agencia con equipo
Un solo flujo de reservas para todos los agentes.
- Visitas repartidas entre el equipo, sin dobles reservas.
- Cada consulta tiene un responsable y una siguiente acción en el pipeline.
- Varios equipos u oficinas en una misma cuenta, cada uno con su propio reparto de calendario.
Agencia con compradores internacionales
Pensado para compradores que no hablan español.
- Formulario en español e inglés, respuesta en el idioma del cliente.
- Consentimiento registrado con fecha y hora antes de cualquier seguimiento.
- Los clientes que necesitan ayuda de relocation quedan marcados desde el alta.
¿Te queda alguna duda?
Buenas preguntas.
Respuestas claras.
Si tu pregunta no está aquí, pregúntanos directamente. Respondemos por WhatsApp en horario laboral.
Hablémoslo¿Pueden los clientes reservar una visita sin llamarnos?
Sí. El cliente elige un hueco libre en el calendario de visitas, en su idioma. Los huecos siguen la disponibilidad que nos das, así que nadie reserva una hora que tu equipo no puede cubrir.
¿Por qué el consentimiento de WhatsApp se registra aparte?
Porque es un permiso distinto. El formulario registra el consentimiento RGPD y, por separado y de forma opcional, el de WhatsApp, cada uno con fecha y hora, para que cada mensaje posterior se apoye en un registro y no en la memoria.
¿Qué pasa si un cliente no se presenta?
El rescate de no-shows le envía un enlace para reagendar y crea una tarea para el agente, así que el contacto se sigue en lugar de olvidarse.
¿Se vende por separado?
No. Los formularios y los calendarios de reserva forman parte de Sofi Pro, junto con el pipeline, la bandeja unificada y los tres asistentes de IA. Se configuran durante la puesta en marcha, que se hace en tres llamadas.
Siguiente paso
Mira cómo una consulta real se convierte en una visita reservada.
En una cuenta en vivo.
Pide una demo: pasamos una consulta por el sistema y ves cómo sale por el otro lado como una visita reservada con sus recordatorios.
Descubre Sofi Pro para agenciasDéjanos tu teléfono y te llamamos en un día laborable.
Gracias. Te llamamos en un día laborable.
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